Om de compatibiliteit van een token met een specifieke laadpaal binnen het Chargepoint Management System te beoordelen, volg deze stappen:
1. Ga naar het tabblad "Token Request" op het scherm met de details van de laadpaal.
2. Als alternatief, ga naar het testscherm door naar de sectie "Tokens" te gaan en de knop "Test Token" te selecteren. Kies vervolgens de gewenste laadpaal voor het testen van het token.
3. Klik op een specifiek tokenverzoek om een uitgebreid overzicht van het authenticatieproces van het token te bekijken.
Door deze stappen te volgen en de verstrekte gedetailleerde informatie te bekijken, kunt u eventuele problemen met de functionaliteit van het token identificeren en passende acties ondernemen voor probleemoplossing en oplossing.
Hieronder vindt u alle mogelijke redenen waarom het token wel of niet heeft gewerkt en de controle die elke stap uitvoert.
| Charger allow any | * Controleer of de lader is ingesteld om elk token toe te staan; controleer de schakelaar "Allow Any |
| Msp blocked | Controleer of de MSP waartoe het token behoort, is geblokkeerd. |
| Recent plug and charge approval | Controleer of de plug-and-charge-sequentie is geactiveerd (werkt alleen op specifieke hardware). |
| Local token | Controleer of een token deel uitmaakt van een token-groep. |
| Reimbursement | Controleer of reimbursement actief is op de locatie waaraan de lader is gekoppeld. |
| Hubject fast approval | Controleer of Hubject snelle goedkeuring is ingeschakeld. |
| Remote start token | Controleer of een remote start is geïnitieerd. |
| Whitelisted token | Controleer of het token wordt herkend door het EVesto-systeem als een roaming-token. |
| Existing Hubject approval | Controleer of het token in de afgelopen 15 minuten door Hubject is goedgekeurd bij deze lader. |
| New token validation request | Controleer of het token wordt herkend door roaming-partners online. |